Na Cozinha

A cozinha compartilhada é de uso exclusivo dos hóspedes do Refúgio

Comunique previamente casos especiais, como comemorações ou confraternizações, é sempre bom planejar atividades assim em ambientes compartilhados!

Deixar a cozinha limpa e organizada, sem louças sujas, fogão apresentável, mesa sem farelos! O próximo a usar pode ser você!

Temos um quarto acima da cozinha, por isso e outras coisas devemos respeitar os horários de silencio, após as 20:00 hr baixar o volume e as 22:00 hr silencio total!

Animais de estimação

Não aceitamos animais de estimação…

Check-in e check-out

Check-in flexível, normalmente é feito a partir do meio dia se estendendo até as 20:00 horas.

O check-out é impreterivelmente as 14 horas, se for necessário check-out tardio (late check-out), pode ser possível, desde que comunicado e combinado previamente.

Check-out tardio (depois das 14:00) – cobrado meia diária, com permanência até as 20:00.

Após as 20:00 hr será cobrado o valor de uma diária a mais na estadia total.

 Chaves

Todo quarto possui uma cópia da chave do portão de entrada, pedimos o cuidado de não perdê-la. (no cipó não tem chaveiro e fica difícil repor chaves…) Em caso de perda será cobrado o valor de R$50,00.

O portão fica destrancado até as 22:00 hr, (se forem chegar após esse horário lembre de levar as chaves!)

 

Não temos serviço de quarto, caso necessite de limpeza extra do chalé, basta solicitar que teremos prazer em fazê-la. Será cobrado uma taxa de R$ 35,00 pelo serviço.

A cada 5 diárias esse serviço é disponibilizado gratuitamente.

 

Reservas

Para garantir a reserva o hóspede tem até 24 horas para depositar ou transferir, 50% do valor total da estadia, caso não seja identificado o depósito, o chalé automaticamente ficará disponível em nossos aplicativos de hospedagem.

Se sua reserva for de apenas uma diária, o valor do depósito deve ser 100% da estadia, ou seja uma diária.

Cancelamento da reserva

Em até dez dias antes do checkin – devolução de 80% do valor depositado

Em até cinco dias antes do checkin – valor fica retido como credito para ser usado em até três meses após a data do depósito.

Faltando 48 horas para o checkin e a reserva for cancelada o valor depositado será perdido, não havendo chances de reutilização em datas futuras tampouco reembolso.

Gratos pela compreensão!

Formas de pagamento

Cartões de débito (QQ valor) e crédito (acima de R$200)

Depósito ou transferência bancária (BB e caixa econômica federal)

Dinheiro